Agent de proximité H/F

Descriptif de la mission

ACTUA EPINAL VOUS PROPOSE UNE OFFRE D'EMPLOI

ACTUA recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans le prestation de logement social, Un agent de Proximité H/F.

Rattaché a une zone d'intervention, vous veillez au bon fonctionnement des équipements, au calme et à la sécurité et assurez le contact permanents avec les locataires.

Vos principales missions seront :

-d'être l’interlocuteur de 1er niveau pour l’ensemble des personnes se présentant sur le site et participer à la mise en œuvre des actions visant à améliorer la qualité du service rendu aux locataires

-vous enregistrez et transmettez les informations et observations que vous recueillez et vous traitez, dans la mesure de vos attributions, les demandes et réclamations formulées par les locataires.

-vous participez à la gestion des travaux de maintenance et contrôler les interventions effectuées par la sous-traitance.

-Gérer la communication à destination des locataires pour garantir une bonne circulation de l'information

-Veiller à l'application du règlement intérieur auprès des locataires et au sein des espaces communs

Profil recherché

Vous faites preuve de professionnalisme et d’une grande capacité d’adaptation au regard d’interlocuteurs et de situations variés.

L’écoute, le dialogue et la diplomatie sont vos priorités.

Autonome, polyvalent et discret, vous savez gérer les imprévus avec discernement.

De formation CAP avec des connaissances de la domaine de la maintenance en bâtiment, vous disposez d’une expérience similaire et êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Vous possédez une appétence particulière pour être à l’écoute et au service , vous savez faire preuve de pédagogie ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Temps de travail 35 h/semaine du lundi au vendredi : 8h/12h - 13h30/17h

Prime de 13e mois, prime de fin d'année, tickets restaurants (sous conditions d'éligibilité)