Conseiller fidélisation H/F

Descriptif de la mission

🎯 Rejoignez notre Team Fidélisation et devenez un pro de la relation client ! 🎯

Vous avez le sens du contact, l’âme d’un commercial, et vous aimez relever des défis ? On a LE poste qui coche toutes les cases ✅

📞 Votre mission (si vous l’acceptez) :

• Appeler nos abonnés qui pensent à résilier et les convaincre de rester !

• Accompagner nos clients lors de leur déménagement pour qu’ils continuent l’aventure avec nous.

  📍 95 % du temps au téléphone = une vraie aisance orale est INDISPENSABLE.
  🎯 Objectif : transformer une envie de partir… en une envie de rester !

🎓 Formation aux petits oignons :

• 4 semaines pour maîtriser l’art de la relation client.

• 6 semaines pour devenir un expert de la rétention.
  💡 On vous forme, on vous accompagne, vous montez en compétences !

  
  
  

🕒 Horaires souples & équilibrés :

• Du lundi au vendredi entre 8h et 19h30

• Le samedi de 8h à 18h (en moyenne, 1 samedi sur 3 travaillé — avec un repos bien mérité en semaine !)

  
  
  

💸 Rémunération motivante :

• Salaire brut : 1835€

• 13e mois + tickets resto 11.50€

• Primes commerciales non plafonnées (oui, vraiment !)

Profil recherché

🧩 Profil recherché :

• Vous avez une expérience en relation client ? Encore mieux !

• Vous êtes dynamique, persuasif, avec une belle élocution ? Parfait.

• Le téléphone est votre allié et l’ordinateur ne vous fait pas peur ? Banco 🎉

• Site non accessible en transport en commun

👉 Prêt(e) à rejoindre une équipe qui bouge, avec des challenges et des récompenses à la clé ? Postulez maintenant et faites la différence 💥