Assistant(e) ADV polyvalent(e) F/H

Descriptif de la mission

Notre agence ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE recrute pour le compte se son client spécialisé en prévention routière, un profil d'assistant(e) ADV polyvalent(e) F/H à Strasbourg,

Vos missions seront les suivantes :

• Tu seras en charge de la gestion des commandes en étant en relation avec les fournisseurs et les clients....

• Gestion de la relation client (par téléphone, email ou tchat)

• Mise à jour de la base de données clients

• Suivi des expéditions des commandes (relation transporteurs)

• Facturation (création, dépôt, relance)

• Gestion des sav

• Gestion du stock (interne + entrepôt principal)

Ponctuellement :

• Réalisation des devis (fidélisation, relances)

• Préparation de petits colis

• Création et mise à jour des procédures internes

• Traitement des factures fournisseurs

• Analyse et contrôle des marges

Profil recherché

Le profil recherché :

• Vous maîtrisez l'utilisation d’un CRM (outil de gestion de la relation client).

• Vous êtes à l’aise au téléphone et par email, avec une bonne capacité à communiquer de manière claire et professionnelle.

• Vous faites preuve de rigueur et êtes prévenant(e) dans votre travail quotidien.

• Vous avez une excellente maîtrise de l’orthographe et de la grammaire française.

• Vous serez en lien avec les équipes Marketing et Sales.

Informations complémentaires :

Contrat : en CDI

Salaire : Entre 12€ et 13.19€ brut de l'heure + tickets restaurant

Avantages : Mutuelle prise en charge à 100% + Transport pris en charge à 50% ou prime de mobilité

Localisation : Poste situé à Strasbourg

Date de démarrage : Dès que possible

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

17/07/2025