Assistant Crématorium Animalier H/F

Descriptif de la mission

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un(e) Assistant(e) Crématorium Animalier H/F pour intervertir sur un site situé à Morville-lès-Vic (57).

📍 Lieu de mission : Morville-lès-Vic (57)

📅 Début de mission : 01/07/2025

Contrat intérim de 3 mois avec possibilité d'embauche en CDI à l'issue.

Temps plein du lundi au vendredi (possibilité de travailler le weekend en cas de besoin urgent)

🕐 Horaires : Journée 8h30-12h30/13h30-16h30 ou 9h00-12h30/13h30-17h30

Rémunération : Entre 1900€ brut et 2100€ brut + titres restaurant

🎯 Vos missions :

 Accueillir et orienter les familles et vétérinaires au crématorium.

 Assurer la gestion administrative des dossiers (accueil, standard téléphonique, e-mails, planification, saisie de données…).

Réaliser la facturation des actes de crémation ou de ventes des produits & services du crématorium et s'assurer de leur recouvrement.

 Participer à la préparation des actes de crémation dans le respect des procédures (préparation des animaux avant la crémation, préparer les urnes à remettre aux familles et/ou vétérinaire en s'assurant de la bonne répartition des cendres )

 Accompagner les familles lors de la remise des urnes avec respect et discrétion.

 Garantir la traçabilité des cendres et le bon fonctionnement du site.

 Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et les procédures qualité en vigueur.

Profil recherché

Première expérience réussie dans l’accueil, la relation client ou le secteur du service à la personne (minimum 2/3 ans).

 Empathie, discrétion, sens du service et de l’organisation.

 Bonne maîtrise des outils bureautiques (pack Office, messagerie…).

 Une expérience ou une formation dans le domaine funéraire ou animalier est un plus

Forte sensibilité aux animaux.

🧠 Compétences clés :

 Accueil et écoute active

 Confidentialité et gestion administrative

 Résistance émotionnelle

 Sens du service client et travail en équipe