Chargé de facturation et recouvrement H/F

Descriptif de la mission

ACTUA LILLE recrute un chargé de facturation et recouvrement H/F sur VERLINGHEM.

Au sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone nos Abonnés et prenez en charge les missions suivantes :

• Facturation :

  • Assurer la régularisation des anomalies de facturation

  • Saisir les informations clients, enregistrer ou modifier les coordonnées bancaires

  • Assurer la facturation de l’ensemble des contrats

• Recouvrement :

  • Recouvrer les encours liés aux impayés clients

  • Contacter les clients par téléphone et courrier selon les procédures, pour recouvrer l’ensemble des créances

  • Prendre le rendez-vous de démontage après résiliation du contrat en l’absence de paiement de la créance

  • Gérer les déclarations de créances et leurs suivis auprès des mandataires judiciaires

• Autres activités :

  • Traiter les mails entrants

  • Traiter les appels entrants

  • Traiter et classer le dossier administratif des clients

• Environ 30/40 appels par jour. Appels entrants et sortants.

Ce que nous vous offrons :

• Rémunération 1835€ fixe

• Avantages : 13ème mois, intéressement et participation, titres restaurant d'une valeur de 11€.

• Contrat en intérim de 6 mois environ dans un premier temps

• Service ouvert du lundi au vendredi : 8h -19h30 ; samedi : 8h-13h30.
  1 samedi sur 10 travaillé. Jour de repos en semaine si samedi travaillé
  Planning communiqué 8 semaines à l'avance.

Dès réception de votre CV, vous recevrez une réponse positive ou négative de notre part. Nous vous contacterons ensuite pour un entretien afin de proposer au plus vite votre candidature à notre client.

Notre client vous contactera pour une session de recrutement collective afin de vous faire passer des tests écrits et oraux.

Profil recherché

Nous recherchons une personne possédant un à deux ans d'expériences sur un même type de poste.

L'entreprise n'est pas accessible en transport en commun.

Formation et expérience :

• BAC à BAC+2 en comptabilité ou gestion

• Expérience significative en facturation/recouvrement et relation clientèle à distance

Qualité :

• A l’aise avec les chiffres

• A l’aise au téléphone

• Dynamique