Commercial sédentaire H/F

Descriptif de la mission

Commercial Sédentaire (H/F) : Expert en Vente et Satisfaction Client

Société Générale, banque innovante et orientée vers l'excellence du service client, recherche un Commercial Sédentaire passionné par le commerce et la vente. Rejoignez notre équipe dédiée à Lille centre et devenez un acteur clé de notre succès commercial.

Votre mission :

• Accueillir et traiter les demandes clients : Par téléphone et email, vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant une expérience exceptionnelle.

• Conseiller et vendre nos produits et services bancaires personnalisés : Que ce soit pour des moyens de paiement, des crédits à la consommation, des solutions d’épargne ou des assurances/prévoyance, vous identifierez les besoins des clients et proposerez les meilleures solutions.

• Accompagner les clients dans l’utilisation des solutions digitales : Vous guiderez nos clients vers une utilisation optimale de nos outils numériques.

• Atteindre et dépasser les objectifs de vente : Avec un objectif de 3 à 5 ventes par jour, vous transformerez chaque interaction en opportunité commerciale.

Ce que nous offrons :

• Horaires : Planning fixe de 39h/semaine, de 8h à 20h, du lundi au vendredi ou du mardi au samedi.

• Contrat : CDI avec un salaire compétitif de 27K à 30K€, selon expérience et grille salariale.

• Avantages :

  • Prime variable annuelle après un an d’ancienneté.

  • Intéressement et participation.

  • Tickets restaurant de 11€.

  • Mutuelle, prévoyance, CE, conditions tarifaires bancaires et assurances préférentielles.

  • Congés et RTT additionnels.

Formation et évolution :

• Une formation complète et progressive, alternant apprentissage théorique et mise en pratique.

• Un accompagnement personnalisé au sein d’une équipe bienveillante.

• Une montée en compétences rapide grâce à la diversité des contacts et situations clients.

• Des perspectives d’évolution au sein du centre de relation client et vers divers métiers en agence.

La très grande diversité de contacts et de situation clients vous offre une montée en compétences rapide et personnalisée. Vous assimilez au cours des semaines de nouvelles expertises. Vous évoluerez rapidement au sein du centre de relation client, puis vers de nombreux métiers en agence.

Profil recherché

Votre profil de super-vendeur :

• Expérience commerciale avérée et obligatoire : Vous avez déjà fait vos preuves dans la vente et êtes passionné par le contact client.

• Appétence commerciale exceptionnelle : Vous êtes motivé(e) par les résultats, adorez convaincre et avez le goût du défi.

• Diplômé d’un Bac à Bac +2/3 : Les personnes ayant le niveau requis sans diplôme ne seront pas acceptées.

• Maîtrise des technologies digitales : Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et savez en tirer parti pour convaincre les clients.

• Compétences personnelles : Dynamique, proactif(ve), vous avez un excellent sens de l’écoute et une grande capacité d’adaptation.

Qualités requises :

• Ponctualité et assiduité.

• Stabilité professionnelle.

• Excellente posture professionnelle et discours soutenu.

• Esprit d’équipe : Vous rejoindrez un plateau de 220 personnes avec des équipes de 13 à 16 collaborateurs.