Conseiller fidélisation H/F

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Publiée le 07 décembre 2023

Secteur d'activité Service client / après-vente

Référence de l'offre 7f6ghuewhw

  • Actua Strasbourg - Tertiaire
  • À partir du 26/03/2025
  • 1875 à 1880 € par mois
  • Strasbourg 67000
  • Intérim (35h/semaine)

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Descriptif de la mission

Notre agence ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée en produits et services de télésurveillance, un profil CONSEILLER FIDELISATION H/F à Strasbourg

Au sein du service rétention, vos missions seront les suivantes :

  • gestion des appels entrants des clients

  • prise en charge des demandes de résiliation, comprendre les raisons du clients, trouver des solutions pour le fidéliser

  • prise en charge des appels des clients en cours de déménagement, proposer des solutions de migration de l'abonnement vers le nouveau logement

Profil recherché

Le profil recherché est le suivant :

  • Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire

  • Vous êtes titulaire d'un Bac minimum



Détails du poste :

  • Contrat : intérim de 6 mois

  • Horaires : du lundi au vendredi 8h - 19h30 le samedi 8h-18h (1/3 samedi travaillé)

  • Rémunération : 1875€ brut mensuel

  • Avantages : 13e mois + prime de mission + prime de performance commerciale + tickets restaurant

  • Prise de poste : le 05/05/2025



Informations complémentaires :

  • Accessible en transports en commun



Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

26/03/2025

Les avantages Actua

  • Plus de 1500 offres à pourvoir chaque mois
  • +140 experts dédiés à votre projet professionnel
  • Mutuelle et Prévoyance
  • Prime de participation & CET
  • Formation
  • Application mobile

Votre contact

Actua Strasbourg - Tertiaire
14 avenue de la Forêt Noire
67000 Strasbourg

Téléphone : 03 88 29 25 25
Email : tertiaire@actua.fr

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Félicitations ! Vous commencez votre mission chez notre partenaire et votre agence Actua vous accompagne pour toutes vos démarches administratives !

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